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2017年12月4日 星期一
2017年11月6日 星期一
KPS條款
I. 重要資訊：
貨物會由順豐快遞/物流公司負責送貨，實際送貨時間由送貨公司決定，KPS Puzzle只能盡量配合，KPS Puzzle保留貨物運送方法之最終決定權。
KPS Puzzle會盡責任準時把貨物寄出，貨物寄出後貨物之所有權屬收件人所有，若有任何運輸方面的問題，需要收件人親自聯繫送貨公司。
貨物寄出後客人能向KPS
Puzzle查詢單號，客人可藉着單號聯絡送貨公司查詢送貨事宜，KPS Puzzle並無能力控制任何送貨時間
順豐客戶服務電話：27300273
500塊以上拼圖不建議打散，若客人堅持打散，本店不會因拼圖有太多相連及切割問題而更換貨品，因為這是無法避免的問題
II. 批發客戶條款：
收到款項或訂金後4-10天安排送貨
交貨方式:
1. 物流公司送貨 (大量物品)
2. 順豐快遞送貨
III. 零售客戶條款：
現貨
面交
可在下列時間取貨:
1. 星期一至日 11:00am-8:30pm港鐵觀塘站或坑口站或北角站之間的港鐵站交收 (需預約)
2. 其他時間可另行相議，若時間允許便可交收，但未必能將就
3. 客人若堅持其他地點交收，本店將收取$30手續費予交收人員，但未必能將就 (地點只限觀塘線、將軍澳線或北角站)
快遞
4. 若客人未能交收，可以訂造框架處理，由工廠直接使用順豐快遞寄給客人，並受訂造物品條款(下面)規限
**如貨物有問題需要更換，只接受於港鐵觀塘或坑口站或觀塘倉庫更換
可在下列時間取貨:
1. 星期一至日 11:00am-8:30pm港鐵觀塘站或坑口站或北角站之間的港鐵站交收 (需預約)
2. 其他時間可另行相議，若時間允許便可交收，但未必能將就
3. 客人若堅持其他地點交收，本店將收取$30手續費予交收人員，但未必能將就 (地點只限觀塘線、將軍澳線或北角站)
快遞
4. 若客人未能交收，可以訂造框架處理，由工廠直接使用順豐快遞寄給客人，並受訂造物品條款(下面)規限
**如貨物有問題需要更換，只接受於港鐵觀塘或坑口站或觀塘倉庫更換
訂造物品 (香港/澳門/中國大陸：價錢已包快遞/送貨公司運費，附加費除外)
送貨時間
-快遞約付款後4-5天送到
（建議送順豐站、工商地址，如送住宅可能加1-2工作天）
-面交約付款後10個工作天左右可以約交收
-地點：港鐵觀塘站、坑口站或北角站之間的港鐵站
（農曆新年、國慶假期、天氣或意外等問題除外）
注意時間只是約數，實際送貨時間由送貨公司決定。
使用順豐自取的客人請留意電話sms，到貨後順豐會sms通知閣下取貨
1.
客人請於收到送貨公司任何通知後3天內取貨或安排收貨，如超過3天才收貨，本店或送貨公司不會負責任何貨物損壞等問題
2.
實際送貨時間由送貨公司決定，KPS Puzzle只能盡量配合，但不能控制送貨時間
3.
由於框架屬易碎物品，使用快遞或物流送貨仍存在非常小的風險，雖然本店會盡力包裝使損壞機會減到最低，但仍不能100%保證框架完美
4.
客人如使用送貨，但收到的框架不是完美 (發現有小量花痕或輕微損壞但不影響正常使用)，恕本店未能更換
5.
其他情況(如框架尺寸及配件等問題)，請於2天內拍照並通知本店跟進
6.
如果是訂造拼圖，請客人自行確保相片比例，如果相片比例不對的話我們會替客人調整而不作事前通知
訂造物品運費計算方式 (只限香港/澳門/中國大陸)：
訂造物品全部由本店包快遞/物流公司費用，客戶無需付運費，偏遠地區或住宅附加費除外。
如買家不在香港/澳門/中國大陸境內，運費需另外報價。
***順豐偏遠地區及附加費資料(順豐快遞適用)：
注意：順豐速運取消了住址及偏遠地區附加費
注意：如選擇便利店取貨，於指定100多間便利店收取存倉費HKD$10 (較大型物品未必能於便利店自取)
如選擇順豐門市取貨則不用收附加費
如何免除順豐附加費?
送工商地址或於順豐快遞門市自取！
順豐門市/指定便利店遍布全港，無須擔心取貨路程遠
門市列表:
http://www.sf-express.com/hk/tc/
如使用順豐門市，客人可在到貨後於順豐門市的任何辦公時間 (約08:15-22:00) 內前往取貨，無須擔心家中無人收貨
關於順豐門市資料，客人可以在購買後向本站或收貨時向順豐查詢
IV. 售後服務：
交易後如有問題歡迎聯絡
貨品內部（拼圖塊及玻璃膠片）：如有損毀，殘缺等問題，本店接受於七天內於觀塘站或坑口站進行換貨。
**如貨物有問題需要更換, 只接受於港鐵觀塘站或坑口站更換。
V. 版權問題:
1.
客人需要自行確認圖片版權問題
2.
如客人付款後，即同意擁有圖片之翻印及商業用途的版權，如有任何法律追究，均由客人承擔法律責任。
VI. 購買方法:
1.
ATM或網上轉帳
中國銀行: 012-814-1-048408-4 KPS
PUZZLE
匯豐銀行: 829-176577-292 MCGINN
PATRICK ROBY PANG
入數後請上載入數紙, 以便核實
2.
PayPal 付款 (加5%手續費)
電子郵件: kpsok556@yahoo.com.hk
付款後請上載截圖證明, 以便核實
3. Payme 付款 (無手續費)
電話號碼: 55700176
付款後請上載截圖證明, 以便核實
VII. 送貨方法：
1.
從廠方使用順豐速運直送上門或順豐門市自取自取
2.
KPS Puzzle保留最終決定送貨方式之權利
3.
到貨時順豐速運會通知客人收貨或前往取貨，送上門快遞員會以電話聯絡，順豐門市自取會以SMS通知取貨
4.
客人請於收到送貨公司任何通知後3天內取貨或安排收貨，如超過3天才收貨，本店或送貨公司不會負責任何貨物損壞等問題
如有任何爭議，KPS Puzzle保留最終決定權。
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